En helt rimlig fråga som vi gärna svarar på.
Hos oss får du inte bara ett medlemskap – du får en fast plats i en liten grupp, med en utbildad tränare som ser dig, lär känna dig och anpassar träningen efter dina behov och mål. Våra pass har mer gemensamt med PT-small group än med att vara en i mängden i stora gruppträningssalar.
Vi lägger mycket tid på att planera varje pass, så att det blir varierat, utvecklande och hållbart. Det gör att vi också kan ta hänsyn till skador, graviditet eller andra begränsningar på ett helt annat sätt.
Här handlar det inte om att prestera, utan om att må bra. Vi tror på rörelseglädje, gemenskap och träning som fungerar i vardagen, oavsett nivå.
Och vi strävar inte efter många medlemmar med vilande kort, vi vill ha medlemmar som faktiskt kommer, känner sig välkomna varje gång och längtar till nästa pass.
Ja, det kostar mer än ett traditionellt gymkort. Men ett pass hos oss kostar faktiskt mindre än en lunch i veckan – och det är en investering i något som blir av. Vecka efter vecka. Med pepp, omtanke och träning som håller i längden.
Våra medlemskap gäller en termin i taget och förnyas automatiskt inför nästa termin om du inte säger upp det senast den 15 juni (inför höstterminen) eller 15 november (inför vårterminen). Vi påminner alltid i god tid via mejl, och informationen finns också vid bokningstillfället och på kvittot.
För att säga upp ditt medlemskap:
- Logga in på Mina Sidor.
- Välj Prenumerationer och klicka på ditt aktiva medlemskap
- Välj ”Säg upp medlemskap”
Om du inte hittar knappen kan du även mejla oss på info@motionskicken.se så hjälper vi dig. Vi bekräftar alltid uppsägningen skriftligt.
Om uppsägning inte har skett i tid fortsätter medlemskapet som planerat, och faktura skickas ut när nästa termin förbereds. Vi kan tyvärr inte ta bort eller avboka en plats i efterhand då grupperna och instruktörer planeras utefter antal anmälda deltagare, men vi hjälper dig gärna att avsluta medlemskapet inför kommande termin så att det inte förlängs igen.
Om du vill byta grupp under terminen, till exempel på grund av schemaändring, så gör vi vårt bästa för att lösa det, i mån av plats. Hör av dig så hjälper vi dig att hitta en tid och plats som passar bättre.
Ja, i vissa fall kan du frysa ditt medlemskap i minst 1 månad och upp till 12 månader. Det gäller vid:
– Långtidssjukskrivning eller skada
– Graviditet
– Arbete eller studier utomlands
För att frysa ditt medlemskap behöver vi ett läkarintyg/arbetsgivarintyg (eller motsvarande dokumentation) där det framgår under vilken period du inte kan träna. Frysningen måste göras i förväg. Retroaktiv frysning tillåts endast mot intyg från vården.
Medlemskapet aktiveras automatiskt igen efter att frysningsperioden är slut. Mejla oss på info@motionskicken.se så hjälper vi dig vidare.
För att ändra ditt betalsätt i Klarna eller lägga in ett annat kort som pengarna ska dras ifrån så kan du logga in under ”Mina Sidor” här på hemsidan och då gå till ”Prenumerationer”. Där väljer du ”Visa” på din aktiva prenumeration och går till ”Ändra betalning” som leder dig till Klarna där du får möjlighet att byta betalsätt.
Under ”Mina Sidor” på hemsidan hittar du info om nästa betalning, kvitton för dina köp som du kan använda för friskvårdsbidrag samt möjlighet att säga upp ditt medlemskap .
Nej, medlemskapet gäller specifikt för våra NatureWorkout®-pass – terminsbaserade utomhusgrupper för vuxna som pågår i 18 veckor per termin.
Andra träningskoncept, som till exempel PWRX, Barnvagnsträning, Seniorträning, Ungdomsträning, Kids&Parents, ExploreRun och workshops, bokas separat och ingår inte i medlemskapet.
Vill du delta i flera koncept? Då kan du kombinera ett medlemskap med enstaka bokningar av andra pass under terminen.
Du kan träna enbart en termin – men eftersom medlemskapet förnyas automatiskt behöver du själv säga upp det i tid om du inte vill fortsätta nästa termin.
Tidigare bokade man sig termin för termin, men många deltagare upplevde det som stressande att komma ihåg att återanmäla sig – och i vissa grupper fanns en oro att platserna skulle ta slut. Därför har vi infört ett mer flexibelt system där medlemskapet förnyas automatiskt, men utan bindningstid.
Det betyder att du kan boka dig och när som helst säga upp medlemskapet, till exempel direkt efter bokning, om du vet att du bara vill träna en termin. Det viktiga är att uppsägningen sker senast:
- 15 november (för att avsluta inför vårterminen)
- 15 juni (för att avsluta inför höstterminen)
Vi skickar alltid påminnelser i god tid innan sista datum – och du får en bekräftelse när uppsägningen är mottagen.
När du bokar dig till våra NatureWorkout®-pass ingår du ett medlemskap som gäller en termin i taget och utan bindningstid.
Medlemskapet förnyas automatiskt inför varje ny termin, så länge du inte säger upp det.
Vill du avsluta medlemskapet inför nästa termin behöver du göra det senast:
- 15 november för att avsluta inför vårterminen
- 15 juni för att avsluta inför höstterminen
Du kan alltså när som helst säga upp ditt medlemskap, så länge det sker före ovanstående datum.
Det går även bra att säga upp medlemskapet direkt efter att du bokat, om du endast vill delta en termin. Självklart kan du ändra dig senare om du vill fortsätta träna.
Självklart! Vi anser att vår träningsform passar utmärkt som aktivitet för Fysisk Aktivitet på Recept då vi tränar ute i naturen utan musik och andra störande faktorer. Läs mer här.
